Уже
темнело, и Эдди Уиллерс не мог различить лица этого типа. Прохвост
произнес четыре слова просто, без выражения. Однако далекий отсвет
заката, еще желтевшего в конце улицы, отражался в его глазах, и глаза
эти смотрели на Эдди Уиллерса как бы и с насмешкой, и вместе с тем
невозмутимо, словно вопрос был адресован снедавшему его беспричинному
беспокойству.
Искренне
и от всей души хочу рекомендовать будущим работодателям бывшего
Вице-президента по маркетингу и рекламе компании «Евросеть» Дмитрия
Патрацкого и бывшего PR-Директора компании «Евросеть» Татьяну Гуляеву.
Вместо долгих описаний всех заслуг, сотен наград и тысяч
публикаций, хочу обратить ваше внимание на результат. За почти 9 лет их
работы в компании узнаваемость Евросети по гэлэпу составляет 93% (т.е.
практически равна узнаваемости операторов), хотя расходы на рекламу в
десятки раз меньше. Евросеть - самый любимый и самый
... Читать дальше »
Так
меня расстроила реакция на мой последний пост, что долгое время не
хотелось ничего писать. Хотя тема крайне важная. На внутренний портал
очередь из вопросов выстроилась на целый месяц. Получается, что я
внешним людям на вопросы отвечал, а сотрудникам нет, что не красиво.
Последний месяц прямо руки чесались поделиться мыслями. Никак не мог
для себя принять решение, что не на все комментарии нужно отвечать. В
итоге, буду отвечать выборочно. Если вы напишите что-то очень
интересное, а я не отвечу, не обижайтесь.
Большинство
из нас уверены, что именно они знают (может быть, они и их друзья)
абсолютно точный рецепт быстрого и комфо
... Читать дальше »
Вчера была большая встреча в МЭРТе, на которой проходило обсуждение
нового Закона о Торговле. Были представители самого Ведомства,
Министерства сельского хозяйства, Правительства, Думы, розничных
торговцев и организаций, объединяющих розничные компании. Меня удивило,
с какой невозмутимостью и верой в правое дело было предложено
регулировать государственными органами цены на основные продукты
продовольствия. То есть не так, как в Беларуси, где каждое торговое
предприятие должно иметь набор из таких продуктов, а вообще на всю
категорию.
Если я не ошибаюсь, в сельском хозяйстве занято 6%
населения страны. Остальные 94%, видимо, должны страдать, переплачивая
за ту же еду в два раза больше, как это происходит сейчас из-за ввозных
пошлин (ввозные пошлины нужны для защиты нашего сельского хозяйства). В
случае, если этого покажется мало, оптовая компания должна продавать по
фиксированным ценам, а розничная закупать по этим ценам и иметь
фиксированную наценку.
Егор Чекмарев – лучший человек в
Стране, который занимается цифровым фото. Некоторые сотрудники вендеров
считали его божеством и падали ниц. Развил направление так, что мы №1 и
счастливы.
За соседним столом сидел Слава Хван – замечательный
закупщик по цифровому аудио. Форсировал двигатель своего Аутлендера до
370 лошадей. Выжимал соки из поставщиков лучше соковыжималки Борк.
Опять-таки мы №1 и здесь.
Результаты их работы всех устраивали,
т.к. отдел закупок не зарегулирован, свободы действий было много. Никто
не говорил, что закупать, в каких количествах – только чтобы
продавалось и приносило деньги.
Декабрь неплохо отработали.
Начали выстраиваться отношения с Apple. Премию получили приличную.
Спрашиваю: «Вас устраивает оплата труда?» Говорят: «Да». (что бывает
нечасто). Вообще, в закупках «Евросети» работает интеллектуальная элита
компании. У них свободный график и условия труда, напрямую зависимые от
прибыл
... Читать дальше »
Мне очень хочется рассказать про удивительных и потрясающих
покупателей, но ни фамилий, ни ярких отличительных черт я называть не
буду, чтобы сохранить их право на личную жизнь.
Первый
запредельный случай случился со мной в конце 1996 года в нашем магазине
на Маросейке. Первая «Евросеть», бордовая надпись на белом фоне, вход
со двора. Я уже тогда приучал всех продавцов сразу подходить к
покупателю. А так как тогда сотовый телефон стоил очень дорого, и было
много зевак, то наши сотрудники не хотели рассказывать о телефонах
впустую. А я говорил, что нужно подходить к каждому, будь то человек,
выглядящий небогато или маленький ребенок.
И вот однажды к нам
заходит реальный бомж, вернее человек, выглядящий как бомж. Чудовищный
ацетонный перегар, путанные, немытые две недели волосы, весь измазанный
в краске, причем всех цветов и оттенков, которые есть в природе.
Человек, пошатываясь, подошел к телефонной витрине. Другие коллеги
п
... Читать дальше »
17 лет не был в кино. Последний раз были на фильме «Черная роза -
эмблема печали» Соловьева на закате советской эпохи. Я купил набор
спичек с кадрами из фильма, до сих пор BBQ ими разжигаю. Последние
пять лет хотел сходить в кино, один раз даже купил билет, чтобы просто
посмотреть, есть ли смысл ставить перед фильмом рекламу или нет. Так
громко показалось. Где-то полгода назад уже сели в машину и даже
поехали по кинотеатрам, но везде показывали какое-то ширпотребное говно
со спецэффектами. В общем, покатались, но так никуда и не доехали.
А
тут как-то, в спокойной обстановке, после Нового Года, возникло желание
посмотреть продолжение «Иронии судьбы». Так как Рязановский фильм
показывали перед каждым Новым годом и уже многие не смотрели, а
включали погромче, пока пилили оливье. Перед создателями стояла
достаточно непростая задача - сделать кино как минимум не хуже. Так,
есть в «Европарке» маленький VIP-зальчик, мы туда и пошли. Честно
говоря, я пошел с огромным
... Читать дальше »
Каждый раз, проезжая по 3-му транспортному кольцу (спасибо Юрию
Михайловичу), в любой день недели, в любое время суток, я всегда смотрю
на «Федерацию». Когда я впервые увидел, каким будет «Сити», я был
абсолютно уверен в том, что этого вообще не будет, либо будет сделано
как-то по-советски.
Заранее прошу прощения, если я напутаю в каких-то фактах или датах.
1994
год, Санкт-Петербург. Двое товарищей решили найти себе такой бизнес, на
котором можно было бы заработать, который имеет перспективу и в который
не надо вкладывать деньги. Они перебрали огромное количество занятий и
решили остановиться на ремонте зданий. Так как господа обладали умением
коммуницировать и убеждать, они получали подряд и под этот подряд
получали субподряд. Во время одного из первых заказов подрядчик
спросил: «Как вы будете заливать стяжку?», произнеся при этом несколько
профессиональных терминов, которые были Полонскому не знакомы (С.
Полонский –
... Читать дальше »
В детстве я достаточно много читал, не так, чтобы ночами, но «Войну
и мир» прочитал добровольно:). На третьем курсе в Академии, наш
преподаватель по философии снова сумел вызвать у меня интерес к
литературе. Еще раз с большим удовольствием перечитал Достоевского,
даже школьную программу, было время - дорога от Новых Черемушек до
Выхино занимала 2 часа в день. Также осваивал всевозможные труды конца
позапрошлого, начала прошлого века. Сначала Шопенгауэр, Ницше, брался
еще за других немцев, но те оказались совсем сложные. Когда мысль
терялась, интерес к книге пропадал. Очень понравилось «О будущем
образовательных учреждений» Ницше, от нее веет очень правильным духом.
Курсе на четвертом - Сартр, Камю… В общем, всячески хотел постигнуть
истину.
Потом рынок, потом «Евросеть». Лет, наверное, восемь я
книг не брал в руки вообще. Меня из аспирантуры выгнали после сдачи
кандидатского минимума, «из-за разрыва связи с кафедрой». Мое ошибочное
суждение было
... Читать дальше »
Всевозможные люди, даже с которыми я
не знаком, часто задают мне вопросы относительно одного финского
производителя мобильных телефонов, причем вопросы совершенно разные, от
«Ну что, послали вас финны на…» до «Ну как блокада, какие вы молодцы, и
этих победили и тех победили, сейчас и этим надерете…»
Есть очень разное отношение у компаний к тому, кого они считают своим потребителем. Возьмем, к примеру, Microsoft. На Cаммите Лидеров Управления в 2005 году, Дергунова Ольга, будучи руководителем Microsoft... Читать дальше »
Я люблю Эмираты. Мне там нравится очень много вещей, не характерных
для Ближнего Востока. Например, Дубай, выкачав всю нефть, перешел на
инвестиционную форму развития, и сейчас нефть приносит 8% в общий объем
доходов, а несколько лет назад - 90%.
Мне нравятся, что они
искренне и ответно любят Шейха Мохаммеда и на задних стеклах
автомобилей можно встретить его портрет. Он ездит на красном Ferrari с
номером «1», в общем потоке, но чуть нарушая скоростной режим, раза в
полтора. И я не сомневаюсь, что он сделает лучшую авиакомпанию. Так,
они единственные закончили с прибылью 2001 и 2002 годы, когда мир был в
ужасе после сгоревших башен - близнецов.
Шейх Мохаммед ибн Рашид аль-Мактум
Мне,
как торгашу, больше нравится налог с продаж 4%, котор
... Читать дальше »
Когда
я был студентом, все знакомые после Нового года обычно обсуждали, кто
сколько выпил. А сейчас все обсуждают, кто на сколько поправился. Понятно
дело – возраст. Но и глобальное потепление дает о себе знать. Вот лет
пять назад я был зимой в Амстердаме. Видел там старинные литографии,
где изображены люди, которые катаются по каналам на коньках. А я ходил
по Амстердаму в кофте, потому что было плюс двенадцать и солнце светило.
Мой
ребенок пошел тут в школу и взял с собой лыжи. Я ему говорю: снега-то
нет. А он отвечает: сказали зима – значит надо нести лыжи. Понес, раз
сказали.
Я погорячился, обещав оставить сегодня PorscheCayenne на Тверской. Просто моя «Волга», на которой я планировал ездить, сломалась. Там ведь внутри тоже Porsche, а эти машины в сервисе бывают часто (хотя мало кто из владельцев таких машин в этом готов признаться).
Благотворительный
фонд «Евросеть» 11 января организует в Лужниках большую новогоднюю елку
для 5700 детей из многодетных семей со всей России. Но взялись за это
дело так поздно и делаем такой праздник впервые, что значительно
перевалили за рамки бюджета. Поэтому я решил продать то, в чем не
испытываю острой необходимости. Например, свой PorscheCayenneTurbo.
Я его выставляю на благотворительный аукцион, в котором каждый может
принять у
... Читать дальше »
